首页

梦悠然皮靴释放

时间:2024-05-04 23:56:40 作者:青年列车长封盛:京沪线上的服务明星 浏览量:96681

  中新网上海5月4日电 (记者 殷立勤)628分钟,穿梭2636公里,行走20000步,这是青年文明号号长、青年列车长封盛十三年来在京沪线上的每一趟乘务工作数据。

封盛在为列车上的“流动书屋”摆放书籍。中新网记者殷立勤摄

  今年34岁的封盛,是中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高铁一车队的一名列车长,今年是她担任青年文明号号长的第八个年头,在她的带领下,去年一年,3名青年乘务员踏上列车长岗位,3名乘务员在业务竞赛中取得佳绩,所在班组连续多年被评为标杆班组。

封盛帮助家长一起牵着孩子行走在站台上。中新网记者殷立勤摄

  作为京沪高铁开通运行的首发列车长,封盛已经陪伴了京沪线十三年,封盛和她的青年班组聚焦旅客出行需求,全面夯实基础服务,不断做精做细特色服务,面对“五一”大客流挑战,封盛对“一老一幼”创造了一套特色服务法。

封盛在列车车厢内进行安全检查。中新网记者殷立勤摄

  她将儿童旅客分为三个年龄阶段,针对不同年龄阶段,提供不同的沟通方法以及特色服务。

  根据列车运行路线,封盛会指引儿童旅客在列车上透过窗户观看外面风景,并跟着古诗词打卡热门地标,列车上的“流动书屋”为儿童旅客提供科普书籍,生动有趣的书本既能让小朋友在列车上学习到知识,也丰富了在列车上的时光;除此之外,封盛还制作了哄娃包、宝宝安抚小玩具、手势服务法等等,鼓励“小白鹭们”文明、有序乘车,封盛细心温暖的服务赢得了众多小朋友的喜爱,也成为儿童旅客平安、舒适旅行的忠实守护者。

  适老化服务方面,在原有的中国结、呼叫器以及充气靠枕的基础上,增加了智能手环呼叫器和电动按摩锤。对于腿脚不宜久坐的老人,利用纸板箱制作简易脚踏,促进腿部血液循环。制作推广到站宝典,为老年旅客上一堂生动的智能体验课,教他们如何预约重点服务,让老年旅客切实感受到智能时代的方便、快捷。

封盛推着“流动书屋”行走在列车车厢内。中新网记者殷立勤摄
封盛给孩子介绍“流动书屋”内的书籍。中新网记者殷立勤摄
封盛给孩子介绍“流动书屋”内的书籍。中新网记者殷立勤摄
封盛给孩子介绍“流动书屋”内的书籍。中新网记者殷立勤摄

  1950个日夜,青年列车长封盛和她的青年班组服务了近千万名旅客,在京沪线上挥洒自己的青春和汗水,书写最美服务。(完)

展开全文
相关文章
弗吉尼亚大学驻中国代表处首席代表欧君廷:美中两国应聚焦共同利益 加强人文交流合作

此外,各部门协同发力,打好宏观政策“组合拳”,明显加大了实体经济的支持力度。印花税、个人所得税优惠政策先后出台,房地产政策调整优化政策落地等,都有力提振了市场预期,稳定了市场信心。

记者了解到,“网络文学IP创作扶持计划”面向作家和编剧征稿,每人限报1部。征集的短剧,是指通过移动互联网平台播出的系列剧集,单集时长从几十秒到15分钟左右,有相对明确的主题和主线、较为连续和完整的故事情节。

一群随苏翊鸣踏上雪板的“娃娃兵”

昆明4月18日电 (陆希成)云南省政府新闻办公室18日在昆明举行发布会,介绍2023年度云南法治建设及群众满意度调查情况。云南省司法厅副厅长彭国军称,“云南全省综合满意率连续4年保持在97%以上。”

云南:亚洲象象群遛娃游泳玩泥巴

(二)全面准确贯彻宽严相济刑事政策。该案造成的经济损失达12万余元,属于“情节特别严重”,依法应判处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。吕某某到案后虽然初期不认罪,但检察机关在电子数据中发现关键证据,促使其从不认罪转变为认罪认罚,由家属代其积极赔偿被害公司的经济损失并取得谅解。吕某某系临时起意犯罪,无前科劣迹,且离职后已有新工作。综合考虑全部量刑情节,检察机关对吕某某适时开展羁押必要性审查,决定变更强制措施为取保候审,依法提出有期徒刑三年、缓刑五年,并处罚金的精准量刑建议,法院判决予以采纳。

水利行业首次获批筹建国家专业计量站

赛道上硬核奔跑的实力与突破,身上由内而外散发的阳光与自信,让艾力西尔很快刷屏出圈,受到越来越多人的关注与喜爱。“惊人天赋+科学训练+勤奋自律”,我们热切盼望艾力西尔未来能够在世界田径舞台上,为新疆添彩,为中国乃至亚洲争光。

相关资讯
热门资讯