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报告提到，2023年，银行业金融机构在细化完善服务标准的前提下，制定服务提升方案、强化监督制约手段、健全服务激励制度，持续提升从业人员服务能力和行业整体服务水平。据不完全统计，2023年，银行业机构优化主要业务流程3.38万个，培训厅堂服务人员312.74万人次，理财师227.7万人次，客服热线人员75.95万人次，信用卡热线人员153万人次。

作为澳大利亚一级乒乓球教练、澳大利亚乒乓球运动的推动者，李伟表示，希望在惠特拉姆访华50周年纪念活动期间能同曾参与1971年澳中乒乓外交的澳大利亚队员一道，与中国的朋友们相聚，实现半个世纪的重逢，期盼为两国友谊和乒乓文化交流继续贡献力量。(完)

雄安事，网上办，方便办。“新区重塑17个部门813项事项的网上办理流程，实现了政务服务‘一网通办’。”雄安新区公共服务局行政审批改革组组长靳惠介绍，目前政务服务网办率、招投标全流程电子化率、不见面开标率均达100%。

湖北省委常委、常务副省长邵新宇提到，近年来，湖北省根治欠薪工作取得较好成绩，连续五年在国家考核中位居第一方阵。但受多种因素影响，根治欠薪任务依然很重。

据台湾《中国时报》2月19日报道，台“自造潜艇”项目小组原希望今年春节后进行海上测试，并在台当局领导人蔡英文卸任前交舰予海军。项目小组召集人黄曙光还曾说，将亲自带队随舰出海。但台军方官员透露，5月20日前不可能交舰予海军做战评。