首页

女王收奴网站

时间:2024-05-04 17:36:58 作者:青年列车长封盛:京沪线上的服务明星 浏览量:23826

  中新网上海5月4日电 (记者 殷立勤)628分钟,穿梭2636公里,行走20000步,这是青年文明号号长、青年列车长封盛十三年来在京沪线上的每一趟乘务工作数据。

封盛在为列车上的“流动书屋”摆放书籍。中新网记者殷立勤摄

  今年34岁的封盛,是中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高铁一车队的一名列车长,今年是她担任青年文明号号长的第八个年头,在她的带领下,去年一年,3名青年乘务员踏上列车长岗位,3名乘务员在业务竞赛中取得佳绩,所在班组连续多年被评为标杆班组。

封盛帮助家长一起牵着孩子行走在站台上。中新网记者殷立勤摄

  作为京沪高铁开通运行的首发列车长,封盛已经陪伴了京沪线十三年,封盛和她的青年班组聚焦旅客出行需求,全面夯实基础服务,不断做精做细特色服务,面对“五一”大客流挑战,封盛对“一老一幼”创造了一套特色服务法。

封盛在列车车厢内进行安全检查。中新网记者殷立勤摄

  她将儿童旅客分为三个年龄阶段,针对不同年龄阶段,提供不同的沟通方法以及特色服务。

  根据列车运行路线,封盛会指引儿童旅客在列车上透过窗户观看外面风景,并跟着古诗词打卡热门地标,列车上的“流动书屋”为儿童旅客提供科普书籍,生动有趣的书本既能让小朋友在列车上学习到知识,也丰富了在列车上的时光;除此之外,封盛还制作了哄娃包、宝宝安抚小玩具、手势服务法等等,鼓励“小白鹭们”文明、有序乘车,封盛细心温暖的服务赢得了众多小朋友的喜爱,也成为儿童旅客平安、舒适旅行的忠实守护者。

  适老化服务方面,在原有的中国结、呼叫器以及充气靠枕的基础上,增加了智能手环呼叫器和电动按摩锤。对于腿脚不宜久坐的老人,利用纸板箱制作简易脚踏,促进腿部血液循环。制作推广到站宝典,为老年旅客上一堂生动的智能体验课,教他们如何预约重点服务,让老年旅客切实感受到智能时代的方便、快捷。

封盛推着“流动书屋”行走在列车车厢内。中新网记者殷立勤摄
封盛给孩子介绍“流动书屋”内的书籍。中新网记者殷立勤摄
封盛给孩子介绍“流动书屋”内的书籍。中新网记者殷立勤摄
封盛给孩子介绍“流动书屋”内的书籍。中新网记者殷立勤摄

  1950个日夜,青年列车长封盛和她的青年班组服务了近千万名旅客,在京沪线上挥洒自己的青春和汗水,书写最美服务。(完)

展开全文
相关文章
从警25年“110”从未下线 老民警“急人所急”守护平安

对此,吴谦表示,台湾是中国的台湾,厦金海域根本不存在所谓“禁止、限制水域”。大陆海警部门开展常态化执法巡查行动,有利于维护相关海域正常秩序,保障两岸渔民生命财产安全。在“2·14”恶性撞船事件中,民进党当局草菅人命、推诿卸责,已激起两岸同胞公愤,他们必须要给大家一个清清楚楚的交代。解放军密切关注海上事态,做足处置突发情况的准备,坚决维护台海地区和平稳定。(董泽宇)

多媒体辅助,不可喧宾夺主

大气污染联防联控。三地持续深化合作,大力推进能源、产业、交通运输等结构优化调整。同步出台实施“机动车和非道路移动机械排放污染防治条例”,为协同治理移动源提供坚实有力的法制保障。连续七年开展秋冬季大气污染综合治理攻坚行动,北京市率先实现平原地区基本无煤化,并逐步向山区居民拓展“煤改电”工程,93%的村庄和96%的农户实现清洁取暖;制修订“北京市空气重污染应急预案”,坚持精准、科学、差异化管控,与周边城市共同应对重污染天气,有效削减污染峰值、减缓污染积累。落实京津冀生态环境执法联动工作机制,10个远郊区与毗邻市区县聚焦交界地区严查生态环境违法行为,实现“一地吹哨、三地响应”。从“APEC蓝”“冬奥蓝”到“北京蓝”,实现蓝天常驻。

“以旧换新”进行时,带来哪些利好?

釜山世乒赛,中国女乒以头号种子分在A组,同组还有匈牙利队、印度队、西班牙队和乌兹别克斯坦队。昨天展望比赛时,国乒队总教练李隼就强调一定不能轻敌。

截至目前已有12人被查,梳理足坛系列腐败案时间线

“吕蒙长者之家的装修改造期间,我们得到了昌江区政府以及各单位的大力支持,帮助解决了用水用电用地等一系列问题,这才使得这个项目能够迅速改造完成,刚开业几天便有22位老人入住。”回忆起改造升级的事情,蔡迎春感慨地说。

想回款先送钱!医院反腐深入财务科

阿卜杜瓦日斯·艾则孜是和田市肖尔巴格乡社火代表队的队员,他对记者表示,自己很喜欢舞狮,近期和队友努力排练,能为大家呈上精彩表演,特别开心。

相关资讯
热门资讯