小妮 女王

鼓励中小银行重塑服务地方经济、服务中小企业、服务本地市民的战略定位，走特色化、差异化发展之路。中国经济最大的特征就是多重二元结构，城市与乡村、沿海与内地、北方与南方等，这意味着必须要有差异化的金融体系来承接差异化的金融需求，中小银行的价值和发展空间长期存在。鉴于此，应鼓励中小银行推广线下化、非标准化为主的服务模式，通过线下与客户的高频沟通，增强客户粘性，减少信息不对称的问题。例如，江浙沪地区的台州银行、泰隆银行等，依靠线下高成本有效解决信息不对称问题，保持了较低的不良率，节省了风险成本。还需鼓励中小银行集中资源，围绕一两个产业链，将服务和产品做深做实。例如，安徽亳州的药都农商银行，服务当地中药材市场，满足了农村地区和药材批发市场客户“短小频急”的金融服务需求。再如，新疆的汇和银行，主要业务围绕新疆的棉花产业链，贷款中超过六成投向棉花产业。

科技赋予人力量，人给予科技温度。在持续提升普惠金融服务能力的实践中，招行主张不仅需要数字化的“速度”“精度”，还需要人的“温度”，通过“人”的参与为客户提供有深度、有温度、人性化、差异化的服务。在实现数据融资自动化、智能化的同时，招行组建专门队伍，积极开展厅堂服务和进企服务，为客户提供现场指导。

对此，新开发银行行长罗塞夫深有体会，她表示：“我认为，从某种程度上来说，‘一带一路’倡议是现代化的丝绸之路。丝绸之路在中华文明历史长河中非常重要。不同国家的商品、货物以及价值观、知识和技术通过它相互交流。 ‘一带一路’致力于帮助世界其他地区发展。这也是该倡议与众不同的地方。它带来了机会，发展中国家在此框架下寻求发展，推进基础设施建设，获得能源、数字等领域的项目融资等。因此，我认为 ‘一带一路’是丝绸之路的复兴，它是现代更新版的丝绸之路。”

殷其龙是一位开了二十多年出租车的驾驶员。随着网约车的兴起，在方便百姓出行的同时，殷其龙也开始关注出租车和网约车统筹发展的问题。

8月18日晚上，北京市西城区的温先生在电商平台上的某品牌厨房电器旗舰店购买了一款价格598元的创维抽油烟机，收到货后约定师傅上门安装。