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时间:2024-05-04 03:06:29 作者:俄罗斯游客享跨境游新体验:一部软件畅游黑河 浏览量:98378

  中新网黑河5月3日电 题:俄罗斯游客享跨境游新体验:一部软件畅游黑河

  作者 王琳 胡心玥

  5月3日8时,黑河口岸夏季航行运输正式开启,第一艘满载240名旅客的船舶从该口岸启程,7分钟后抵达俄罗斯布拉戈维申斯克。“五一”小长假期间,中俄界江黑龙江出入境旅游迎来“双向奔赴”热潮。

5月3日,黑河口岸夏季航运开始,黑河海事部门出动海巡船,保障旅客安全出行 张博为 摄

  “2024年夏航期,我们准备了两艘运输船舶,每艘240个客位,初步运量是每天5个往返班次,根据旅客的数量实时增减。”黑河港务局有限公司总经理张波说。伴随冰雪消融、江河顿开,黑河口岸结束了春季气垫船流冰期运输,“无缝衔接”开启夏季航行运输,为“五一”小长假提供了更好的运力保障。

  中国黑河与俄罗斯布拉戈维申斯克隔黑龙江相望,在黑河市,大街小巷遍布中俄双语标识,体现着“国际范”的人文关怀。在该地,中俄跨境游已有30多年历史,如今,俄罗斯游客可实现“一部软件在手,黑河说走就走”的新体验。

  5月1日,黑河口岸出境游客约700人次,入境游客约400人次。作为中俄两国往来的重要通道,黑河口岸出入境旅游热度不断攀升。

  俄罗斯游客玛丽亚今年已经多次从黑河口岸入境,最近一次来到中国,她发现了新的跨境旅游“神器”——“蝴蝶云谷-中俄通”应用APP。该软件是目前中国首创的边境无障碍服务新模式,系黑河市用数字技术赋能智慧文旅建设,依托“中俄跨境无障碍服务系统”项目打造而成。

  “只需扫码即可下载该软件,为在黑河的俄罗斯游客提供信息、交通、支付、应急、通行等七大无障碍一站式服务。”

  为了提升入境旅游体验,黑河市文化广电和旅游局在“五一”期间大力推广“蝴蝶云谷-中俄通”,俄罗斯游客可在黑河口岸入境大厅免费领取中国话费和流量,在更换中国电话卡后现场即可下载使用。

  点击“蝴蝶云谷-中俄通”的翻译功能,语音、文字均可进行中俄文转换,游客还可以通过软件添加商铺为好友,进行后续咨询服务。俄罗斯游客伊斯莫伊洛夫打开软件首页,用俄文输入要入住的酒店后点击“一键叫车”功能,顺利到达了目的地。

  伊斯莫伊洛夫说:“有了这个软件,我在黑河打车很方便。在软件上我可以看见司机在哪儿,还可以和司机顺畅聊天。”

  据介绍,为了提升入境游支付便利化水平,黑河市文化广电和旅游局目前正与第三方公司合作开发中俄通App在线支付接口。未来,入境的俄籍游客还可以将本国货币通过中国银行外币兑换机进行便捷的人民币兑换,并通过微信、支付宝等进行线上支付。(完)

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一是存在以估代抄、违规估抄问题。在未上门或抄表遇到用户不在家时,存在违规估抄情况,且未及时与用户沟通核准实际数据,导致出现用户不在家、不用气但仍产生燃气费的问题。如,锦江区某用户反映燃气企业不到现场抄表、乱估费用,一个月多估收100立方米气费。经调查核实,燃气企业未经核实气表实际底数706立方米,按照估算791立方米进行收费,多收取该用户85立方米气费。目前,已责成燃气企业完成退费处理。再如,青羊区某用户反映被燃气企业多预估费用的情况。经调查核实,该用户2024年2、3月分别被估收气量39立方米、60立方米,比实际多收取75立方米气费,前期用户已按估收气量缴清费用215.82元。目前,燃气企业征得用户同意后,多收费用在后期气费中冲减。

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